segunda-feira, 29 de outubro de 2012

Temporada será mais breve, mas com grandes navios

Com menos navios, escalas e dias de operação, a temporada de cruzeiros 2012/ 2013 no Porto de Santos será marcada por um detalhe específico: a presença predominante de embarcações de grande porte. A estação terá início no próximo dia 9 com a chegada do navio alemão Aida Cara somente em trânsito. Os embarques e desembarques terão início quatro dias depois, com o MSC Magnifica, que virá pela primeira vez ao Brasil. Ao todo, um total de 1,1 milhão de turistas vai circular pelo Terminal de Passageiros Giusfredo Santini (instalado nos armazéns 25 e Frigorífico do Porto de Santos) durante a temporada, entre embarques, desembarques e trânsito (quando o navio vem ao Porto, mas não embarques ou desembarques em definitivo), praticamente a mesma quantidade do ano passado. Mas o número de escalas será menor. Serão 212, feitas por 21 navios – 13 regulares e oito em eventuais. Na estação anterior foram 273 escalas, realizadas por 23 embarcações. E dessa vez a temporada vai durar em torno de cinco meses, tendo 105 dias de operação. O encerramento está marcado para 22 de abril do próximo ano. Na última estação (2011/2012), a vinda de navios começou em outubro e se estendeu até 18 de maio. Foram 121 dias de operação. Diante dos números pouco impactantes, a presença de embarcações maiores será o grande diferencial. O destaque será o MSC Fantasia, com capacidade para mais de 4 mil hóspedes. Sua primeira parada no complexo santista acontecerá em 27 de novembro. O MSC Magnifica e as embarcações da Costa Cruzeiros também prometem chamar atenção do público. O Grupo Costa virá com dois novos navios: o Fascinosa e o Favolosa, ambos capazes de receber mais de 3.500 pessoas. “Nessa temporada virão menos navios, mas os novos que aportarão em Santos são de capacidade muito superior, estabelecendo uma movimentação de turistas equiparada a 2011/ 2012. Entendemos que tal procedimento se deve ao que chamamos de ajuste de mercado, visto que as viagens devem ser mais longas em detrimento aos minicruzeiros”, destacou o diretor da Concais, empresa que administra o terminal de passageiros, Flavio Brancato. Segundo o diretor, no que se refere a aspectos estruturais e logísticos, o terminal está preparado para começar a atender os passageiros. Não houve a necessidade de obras, uma vez que a estrutura atual atende a demanda operacional. As mudanças envolveram apenas aspectos relacionados ao atendimento. “Para essa temporada, está sendo intensificada a comunicação visual, tanto nos acessos, quanto no entorno da instalação”. O objetivo das alterações é oferecer mais segurança, conforto e rapidez aos hóspedes, afirmou Brancato. Para atingir essa meta, a atenção é direcionada para o movimento durante os horários de chegada de ônibus e vans, o check-in e os embarques. “Neste ano, incrementamos a programação do fluxo de ônibus e vans ao terminal, exigindo prévio cadastramento e escalonando a chegada dos veículos, a fim de melhorar a distribuição de chegada e saída dos passageiros”, disse o executivo. O encontro dos turistas que acabaram de desembarcar e estão de saída com aqueles que chegaram e se preparam para seguir em um cruzeiro é uma preocupação constante do terminal. Em anos anteriores, a concentração de pessoas em determinado horário acabou sendo motivo de tumulto e conflito dentro da instalação. Isso sem contar o prejuízo para o trânsito. É por isso que uma das orientações da Concais está ligada ao horário de chegada e embarque dos hóspedes. “É importante que (os passageiros) não se desloquem ao terminal com muitas horas de antecedência, o que demandará inevitável espera”, destacou Brancato, que também orientou sobre as bagagens. “Todas as bagagens devem ser previamente etiquetadas, agilizando o despacho das mesmas”. Os turistas que passarem pelo terminal terão o auxílio de 180 funcionários contratados diretamente pela Concais. Outros 220 profissionais de empresas terceirizadas, somados aos selecionados por armadores e prestadores de serviços, estarão à disposição para tirar dúvidas e garantir a qualidade do atendimento. Fonte Jornal A Tribuna